ヘルパーステーション １月 職員研修
～ 職員規約について ～
１月の職員研修は、ほぼ全職員・非常勤
職員が集まり「大分ヘルパーステーション
規約と接遇マナー」について学びました。
今までのヒヤリハット等からの反省や改善
点を再確認し、利用者様によりよいサービスを提供できるように皆で成長して
いきたいという思いがあり新年の決意として毎年行っています。
その後はグループ別で情報交換をしました。非常勤ヘルパーにはお互い年に１度
しか顔を合わせない方もいらっしゃいます。新人ヘルパーも沢山の事柄を聞き・学ぶ
とても良い機会です。おいしいおでんのおかげで会話も弾み、とても有意義な研修会に
なりました。
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(2014.1.17)