デイサービス TQM研修
~ TQM フォローアップ研修 ~
4か月ぶりのTQMフォローアップ研修。これまでの成果と試行錯誤の結果を
発表する日です。
グループ毎の発表の後、扇原准教授、山路先生の講評がありました。
「ひととおりの成果が出たからといって、これで終わりということはありませんよね。
もっと利用者様に気持ち良く来て頂くには、より楽しんで頂くには・・という気持ちを
常に持って問題提起をしていくことが大切です。これからも続けていきましょう!。」
先生方のお話を聞くと 「よし、やるぞ。頑張ろう!!」 と気合がはいります。
これからグループ毎に発表です。 |
利用者様の一日の流れ改善について |
衛生面の管理・改善について |
サービス時の服薬管理について |
ご相談やクレーム等の問題点・申し送り について |
スペースの有効活用についても発表がありました。 |
早稲田大学の学生さんも研修にきました。 |
恒例の研修後集合写真です。 |
お茶とお菓子を食べながら・・慣れて いないけど、和やかな雰囲気でディス カッション出来たかも。 |
ゼミのオリジナルTシャツだそうです。 とても可愛かったので1枚! |
(2013.7.24)