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デイサービス TQM活動 (3)

 

デイサービス TQM活動(3)

 

半年間に渡って行われました「デイサービス TQM活動」も

3月4日(月) 本日が最終日となりました。

これまで学んできたこと、職場環境の改善を目標に全員で考え

チャレンジしてきた事柄・成果を、講師の扇原准教授・山路先生、

そして大塚専務・泥谷部長の前で発表する日です。

発表資料を試行錯誤しながら作成し、またどんな質問が出ても大丈夫なように

準備万端整えて挑みました。

 

  講師の先生方の講評・・・全体的に上手くまとめられていて良かったと思う。

             動線を図にしての説明は理解しやすくてとてもよい。

かなりの高評価をいただきました。また、

「自ら気付き、自分達で考え、チャレンジしながら解決していく事。簡単に思える

かもしれないが日常の忙しさに追われてしまって、行動に起こす事は大変かも

しれない。しかし、今回これだけの成果を挙げられた事に自信を持ち、

継続してTQM活動を行なって欲しい。」

 

   職員の感想・・・職場の身近な問題を取り上げることから始まった

          TQMも発表を終えることが出来ました。一回、二回と

          回を重ねるに連れ、みんなで意見を出しながら、

          うまく解決していけたことで、仕事もスムーズになり

          やりやすくなりました。

          時間にゆとりも出来たことで、心にもゆとりができ

          とてもよい環境になったと思うので、今後もデイサービス

          全員でサービスの質の向上を目指していけたらと思います。

これからも 『O-TQM活動』 おおつかTQM活動 を継続していきます!

  

      最後になりますが、あっという間の半年間楽しくご指導いただきました、

  講師の扇原准教授・山路先生 ありがとうございました。

 

TQM3-1  指差し棒も手作りです。 TQM3-3 何度も読み返したメモを片手に。


TQM3-4 図を使っての説明わかりやすかったです。 TQM3-2 扇原准教授と山路先生です。


TQM3-5 少し緊張しましたが無事に終えました。 TQM3-6 大きな画面を使っての発表


TQM3-7 全員で真剣に取り組んだ成果です。 TQM3-8 泥谷部長も見守ってくださいました。


TQM3-9 大塚専務も満足の発表会でした。 TQM3-10 全員で記念撮影!ありがとうございました。

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