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デイサービス TQM活動・研修 (2)

 

 デイサービス 第3回TQM活動・研修が行われました。

 本日も早稲田大学の山路先生をお招きし、TQMの講義が行われました。ある企業の取り組みを例に挙げ、今後の研修のヒントとなるお話。「複雑でどうしようもないと思っていた問題でも、少しの工夫とアイデアが見つかれば大概の事柄は案外易く解決できるものなんだ。」 という内容だったと思います。

 先月の宿題の結果を褒めていただき、うれしく思う間もなく研修へ。本日の内容はとても難しく感じました。発言を躊躇ってしまったこともありました。ただ不思議だったのは、全員で行うよりも2グループに分かれてディスカッションした方が沢山の意見を交わすことができたということ。前回よりも1歩進むことができたように思います。

また次回に向けて宿題をきっちりやっていこうと思います。

 

 

   


   

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