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デイサービス TQM活動・研修 (1)

 

  デイサービスでは、初めての取り組みとなるTQM活動・研修を行っています。

 

早稲田大学の扇原准教授、山路先生をお招きし、TQM活動についての講義を

行っていただきました。

まずは、自分達の職場である「デイサービス」の向上を活動目標に決め、

日頃感じている事、気になっている事などディスカッションしていきました。

いつもとは違う緊張感の中で、扇原准教授には明るくユーモラスな助言を

いただいたり、山路先生には会話の弾む雰囲気をつくっていただきながら、

職場改善への第一歩を進めていけたのではないかと感じています。

しっかりと次回の講義までの宿題もいただきました。

 

  ひとり一人の質の向上が、利用者様へのよりよいサービス提供となるように

  デイサービス職員のチームワークの良さを発揮し、

  継続的に取り組んでいきたいと思っています。

 

   5S活動・・・「整理」・「整頓」・「清掃」・「清潔」・「躾」

 

  今後の活動状況もお伝えしていきたいと思います。 

 

   

 

 

   

 

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